LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

3bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করছি কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash অথবা Nagad লেনদেন এবং গেমিং...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজপেমেন্ট ডেটা পৃথকসীমিত অ্যাক্সেসনিয়মিত অডিটস্থানীয় আইন মেনে চলা
3bdt আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

3bdt সাপোর্ট টিম সব সময় প্রস্তুত আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের উত্তর দিতে। আপনি জানতে চাইতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে কী...

লাইভ চ্যাট পোর্টাল লবির ডান কোনায় মেসেজ আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান যদি আপনার ডিটেইল ডেটা...
হেল্প সেন্টার প্রধান মেনু থেকে হেল্প সেন্টার খুলুন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বচ্ছ ডেটা সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করেছি যা প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগিন সেশন এবং প্রতিটি সাপোর্ট কথোপকথন জুড়ে প্রযোজ্য। নিচের ছয়টি পয়েন্ট দেখায় কীভাবে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ব্যাংক-গ্রেড TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগিন, প্রতিটি bKash ডিপোজিট এবং প্রতিটি Nagad উইথড্র জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা...

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালু, পেমেন্ট প্রসেস এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া, পরিবারের...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সার্ভারের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করি ইন্টারনাল...

নিয়মিত পর্যালোচনা

প্রতি তিন মাসে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস যোগ করি। যদি আমরা কোনো পরিবর্তন...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে...

আমাদের অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে তুলনা

3bdt বিভিন্ন বিষয়ের জন্য আলাদা নীতি পৃষ্ঠা বজায় রাখে যাতে আপনি দ্রুত সেই তথ্য খুঁজে পান যা আপনার প্রয়োজন। গোপনীয়তা পলিসি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ ব্যাখ্যা করে...

গোপনীয়তা পলিসি
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করা হয় তা বিস্তারিত বলে। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার এবং তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর সীমাবদ্ধতাও এই পৃষ্ঠায় থাকে।
কুকি পলিসি
ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডিভাইসে কুকি স্থাপন করি সেশন মনে রাখতে, লগইন স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দের গেম রুম মনে রাখতে। এই পলিসি ব্রাউজার সেটিংসেও কুকি বন্ধ করার নির্দেশনা দেয়।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, পেমেন্ট করা এবং বোনাস গ্রহণের আইনি নিয়ম বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠা গোপনীয়তার পরিবর্তে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম ফোকাস করে।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট প্রসেসিং সময়, ন্যূনতম অ্যামাউন্ট এবং উইথড্র যাচাই পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা পলিসি কীভাবে ডেটা সংরক্ষণ করা হয় তা কভার করে, পেমেন্ট পলিসি কীভাবে লেনদেন প্রসেস করা হয় তা কভার করে।
বোনাস শর্তাবলী
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, যোগ্য গেম এবং এক্সপায়ারি ডেট ডিফাইন করে প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের জন্য। এই পৃষ্ঠা বোনাস নিয়ম নিয়ে ডিল করে, গোপনীয়তা বা ডেটা স্টোরেজ নয়।
দায়িত্ব বিবৃতি
প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, গেম রাউন্ড বিরোধ এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি সম্পর্কে আমাদের আইনি অবস্থান স্পষ্ট করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডেটা দায়িত্ব নিয়ে ফোকাস করে, দায়িত্ব বিবৃতি সার্ভিস দায় নিয়ে ফোকাস করে।
সাধারণ প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট সেটআপ, গেম অ্যাক্সেস, পেমেন্ট পছন্দ এবং সাপোর্ট চ্যানেল সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত উত্তর সংগ্রহ করে। প্রতিটি উত্তর সংশ্লিষ্ট পলিসি পৃষ্ঠায় লিংক করে যদি আপনি গভীর বিস্তারিত চান।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

পোর্টালের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা সমর্থন করে

3bdt পোর্টালের ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্রাকচার আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সহজ করে এবং প্রতিটি সেশনে স্বচ্ছতা প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা, লবি সেটিংস এবং সাপোর্ট টুলস এমনভাবে সাজানো হয়েছে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা খুলুন এবং আপনি দেখবেন ঠিক কোন নাম...
লেনদেন ইতিহাস প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র অ্যাকাউন্ট এলাকায়...
সেশন লগ সিকিউরিটি ট্যাবে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে...
গোপনীয়তা সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সেকশন আছে যেখানে আপনি...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে এক্সপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, তাহলে সিকিউরিটি...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল চাই পরিচয় যাচাই এবং উইথড্র নিরাপত্তার জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা আপনার বয়স বা পরিবারের ডেটা সংগ্রহ করি না এবং সোশ্যাল মিডিয়া লিংক অপশনাল।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ দেখায়। আপনি পুরো অ্যাকাউন্ট রেকর্ড JSON ফাইল হিসেবে এক্সপোর্ট করতে পারেন প্রোফাইল সেটিংস থেকে এবং ফাইলে আপনার রেজিস্ট্রেশন তারিখ, গেম সামারি এবং পেমেন্ট টাইমস্ট্যাম্প থাকবে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার চৌদ্দ দিন পরে সব ডেটা মুছে ফেলি। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে তিন বছর ধরে রাখা হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু সেগুলো বেনামী করা হয় এবং আপনার নাম বা যোগাযোগ সরানো হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সার্ভারের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। প্রতিটি পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং তারা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা পুনরায় বিক্রয় করতে পারে না। আমরা কখনো আপনার ডেটা ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রয় করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সিকিউরিটি ট্যাবে যান এবং ডিলিট অ্যাকাউন্ট বোতাম ক্লিক করুন। আমরা আপনার মোবাইলে একটি কনফার্মেশন কোড পাঠাব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং কোড এন্টার করার পরে আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার নাম, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন লগ মুছে ফেলব।

আমরা প্রতিটি গেম রাউন্ড, স্টেক অ্যামাউন্ট এবং ফলাফল লগ করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এই লগ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দৃশ্যমান এবং শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা কখনো আপনার গেমপ্লে প্যাটার্ন বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ের জন্য বিক্রয় করি না।